Terms of service

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Casa Guem

Titular: Casa Guem
Dirección: Calle Zuloaga 24, 29780 Nerja, Málaga, España
Email: hello@casaguem.com
NIF: X7136003T

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos en el sitio web de Casa Guem, dedicada a la venta online de joyería y accesorios.

Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones sin reservas.

2. Proceso de Compra

El proceso de compra se realiza a través del sitio web mediante la selección de productos, confirmación del carrito y pago correspondiente.

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar y corregir posibles errores.

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

3. Precios e Impuestos

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente según la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Los gastos de envío se indican por separado antes de finalizar la compra.

Casa Guem se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

4. Métodos de Pago

Se aceptan los métodos de pago indicados en el sitio web (tarjeta de crédito/débito, PayPal u otros métodos disponibles).

El pago debe realizarse en el momento de la compra.

5. Envíos

Los envíos se realizan a España y países de la Unión Europea.

El plazo de entrega dependerá del destino y del transportista seleccionado.

Casa Guem no se responsabiliza de retrasos derivados del transportista o causas de fuerza mayor.

El riesgo se transmite al cliente en el momento de la entrega.

6. Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales conforme a la Política de Devoluciones disponible en el sitio web.

7. Garantía Legal

Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española y europea.

En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso según corresponda.

8. Responsabilidad

Casa Guem no será responsable de:

  • Uso indebido de los productos.

  • Daños indirectos o consecuenciales.

  • Fallos técnicos fuera de su control.

La responsabilidad total de Casa Guem no superará el importe pagado por el cliente.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad del sitio web.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando éste tenga tal condición, o a los de Málaga en caso contrario.

 

TERMS & CONDITIONS

Casa Guem

Business Name: Casa Guem
Address: Calle Zuloaga 24, 29780 Nerja, Málaga, Spain
Email: hello@casaguem.com
NIF: X7136003T

1. Scope

These Terms & Conditions govern the purchase of products offered by Casa Guem through its online store specializing in jewelry and accessories.

By placing an order, the customer fully accepts these Terms & Conditions.

2. Ordering Process

Orders are placed through the website by selecting products, confirming the shopping cart, and completing payment.

Before confirming the order, customers may review and correct any errors.

Once the order is completed, a confirmation email will be sent.

3. Prices and Taxes

All prices are displayed in Euros (€) and include applicable VAT according to Spanish and EU regulations.

Shipping costs are displayed separately before completing the purchase.

Casa Guem reserves the right to modify prices at any time without affecting confirmed orders.

4. Payment Methods

The website accepts the payment methods indicated at checkout (credit/debit card, PayPal, or other available methods).

Payment must be completed at the time of purchase.

5. Shipping

Orders may be shipped within Spain and to European Union countries.

Delivery times depend on destination and selected carrier.

Casa Guem is not responsible for delays caused by carriers or force majeure events.

Risk transfers to the customer upon delivery.

6. Right of Withdrawal

Customers have the right to withdraw from the contract within 14 calendar days in accordance with the Refund Policy available on the website.

7. Legal Guarantee

Products are covered by the legal conformity guarantee established under Spanish and EU law.

In case of defective products, customers may request repair, replacement, or refund as applicable.

8. Limitation of Liability

Casa Guem shall not be liable for:

  • Improper use of products.

  • Indirect or consequential damages.

  • Technical issues beyond its control.

Total liability shall not exceed the purchase amount paid.

9. Data Protection

Personal data processing is governed by the Privacy Policy available on the website.